Estamos em busca de um Analista de Implantação e Suporte para atuar na implementação, configuração e suporte aos sistemas comercializados pela empresa, garantindo a melhor experiência e adoção por parte dos clientes.
Responsabilidades
Implantar, configurar e parametrizar sistemas junto aos clientes;Realizar treinamentos para usuários, esclarecendo dúvidas e garantindo o uso adequado das soluções;Elaborar relatórios das atividades executadas e acompanhar indicadores de desempenho;Atuar de forma consultiva com clientes, propondo melhorias de processos e uso do sistema;Apoiar a equipe técnica e atuar como referência em questões operacionais;
Requisitos
Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;CNH e disponibilidade para deslocamentos;Noções de suporte técnico;Conhecimento básico em sistemas web e banco de dados;Conhecimento em lógica de sistemas;Familiaridade com ferramentas de chamados (help desk).
#J-18808-Ljbffr