Principais responsabilidades da vaga: - Estruturar e realizar a gestão da equipe controlando jornada de trabalho; ponto; escala de férias, resultados de vendas e desempenho; - Criar estratégias de vendas para o alcance dos indicadores da loja; - Acompanhar e apresentar os resultados diários à equipe, tais como: faturamento diário, PA (peças por cliente); ticket médio, venda média e taxa de conversão; - Fazer o controle do estoque das embalagens e mercadorias (preencher formulários); - Realizar o acompanhamento e/ou abertura e fecha - Realizar reuniões com equipe para acompanhamento das vendas e gestão; - Participar do processo seletivo da equipe; - Aplicar, nas solicitações de trocas de peças e reembolso, legislação comercial e as políticas internas; - Apoiar a equipe nas resoluções das reclamações dos clientes; - Gerir o trabalho em equipe, administrando conflitos que venham ocorrer - Sugerir a lista de pedidos das mercadorias da loja à Diretoria, de acordo com a demanda dos clientes; - Administrar o mix de produtos, evitando rupturas ou excesso de produtos; - Acompanhar as trocas de produtos, avaliando e aplicando as políticas internas. - Armazenar os arquivos do fechamento de caixa nos drives; - Atingir os objetivos de vendas treinando, motivando, orientando e dando feedback à equipe; - Fazer avaliações de desempenho dos funcionários para identificar necessidades de treinamento e construir trilha de carreira. - Acompanhar diariamente as comunicações/avisos no site - portal do lojista. Desafios do cargo: - Atuar no alcance dos indicadores e objetivos da loja; - Fazer a gestão da equipe, mantendo-a engajada e seguindo as normas e políticas vigentes; - Conhecer os produtos e suas especificações para orientações à equipe; - Orientar a equipe nas normas, políticas e procedimentos existentes, bem como nas vendas dos produtos. - Desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes, expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale Transporte - Premiação e Comissão - Vale Refeição - Plano de saúde - Plano odontológico