Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:
* Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
* Habilidades: Pessoa comunicativa, com escuta ativa e empatia genuína no atendimento.
* Comportamentais: Organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar a operação.
* Conhecimentos: Interessada em aprender técnicas de vendas e contribuir com o time nos resultados. Entender que cada detalhe do sorriso ao serviço faz a diferença na jornada do cliente.
* Experiência Desejável: Familiaridade com atendimento ao público ou experiência prévia em restaurantes é um diferencial.
Como Atendente de Restaurante no Grupo FIT, você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:
Atendimento e Vendas
* Receber o cliente com atenção, simpatia e energia, garantindo uma jornada leve e acolhedora.
* Apresentar o cardápio com domínio, explicando pratos, combos e sugestões do dia com clareza.
* Registrar pedidos com precisão e agilidade no sistema.
* Operar o caixa, quando necessário, com responsabilidade e foco em resultado.
* Sugerir itens adicionais de forma consultiva para impulsionar o ticket médio da loja.
Organização e Apoio à Loja
* Montar e preparar o salão antes do turno: mesas, utensílios, bebidas e estações organizadas.
* Controlar validade, consumo e reposição dos itens do salão.
* Apoiar na organização e limpeza das áreas comuns ao longo do expediente.
* Acompanhar a jornada do cliente até o final, cuidando dos detalhes da experiência.
Integração com a Cozinha
* Manter comunicação ativa e eficaz com a cozinha para garantir tempo, padrão e qualidade nas entregas.
* Auxiliar na retirada e entrega de pratos, colaborando com fluidez no fluxo operacional.
* Sinalizar à liderança qualquer inconsistência ou ponto de atenção na montagem dos pedidos.
Resultado e Experiência
* Atuar com foco em metas de vendas e excelência no atendimento.
* Observar o salão, antecipar demandas e resolver com agilidade.
* Contribuir para uma operação alinhada, fluida e com padrão elevado de performance.