TransUnion's Job Applicant Privacy Notice What We'll Bring: Na TransUnion, temos um ambiente acolhedor e enérgico que incentiva a colaboração e a inovação - estamos constantemente explorando novas tecnologias e ferramentas para sermos ágeis. Este ambiente dá ao nosso pessoal a oportunidade de aprimorar as habilidades atuais e construir novas capacidades, descobrindo seus talentos. Somos uma empresa de oportunidades iguais e todas as pessoas qualificadas para nossas vagas serão consideradas em nossos processos seletivos independentemente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, status de pessoa com deficiência (PcD), orientação sexual, identidade de gênero ou demais recortes sociais relacionados a grupos sub representados. Estamos trabalhando para trazer maior representatividade social para a nossa empresa, garantindo que as pessoas se sintam parte de nossas equipes e dando apoio para que conquistem cargos de liderança. Reconhecemos que ainda há trabalho a ser feito e não vamos parar até que todas as pessoas que passem pelas nossas portas diariamente se sintam incluídas. Venha fazer parte da nossa história! What You'll Bring: Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos Sênior para atuar na liderança de projetos estratégicos de implantação de sistemas, garantindo entregas de alta qualidade, alinhadas às expectativas dos clientes e aos objetivos do negócio. Essa posição exige um profissional com forte capacidade de gestão, visão consultiva e habilidade de relacionamento com clientes, capaz de atuar em ambientes dinâmicos, lidar com desafios complexos e contribuir para a evolução contínua da área. Principais Responsabilidades Gerenciar projetos de implantação de sistemas de média e alta complexidade. Atuar como principal ponto de contato com clientes, conduzindo alinhamentos, gestão de expectativas e resolução de problemas. Garantir o acompanhamento do escopo, cronograma, riscos e qualidade das entregas. Trabalhar em parceria com áreas internas (produto, suporte, negócios e tecnologia) para garantir o sucesso da implantação. Conduzir reuniões executivas e operacionais, garantindo transparência e governança dos projetos. Identificar riscos e atuar de forma proativa na mitigação de impactos nos projetos. Contribuir para melhoria contínua de processos e metodologias no gerenciamento dos projetos. Impact You'll Make: Requisitos Obrigatórios Experiência consolidada em gestão de projetos de implantação de sistemas ou tecnologia. Experiência em gestão de clientes e projetos complexos. Forte capacidade de organização, priorização e tomada de decisão. Excelente comunicação, habilidade de relacionamento e negociação com stakeholders Inglês avançado, com capacidade de conduzir reuniões e interagir com stakeholders internacionais. Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplos projetos simultâneos. Perfil resiliente, colaborativo e orientado a resultados. Experiência com metodologias de gestão de projetos (Agile, Scrum, PMBOK ou similares). This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week. TransUnion Job Title Specialist III, Customer Support Operations