A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parceiro de talento em toda a sua jornada profissional.
*ATENÇÃO: Oportunidade TEMPORÁRIA*Olha que interessante: Estamos trabalhando uma oportunidade para Multinacional do setor de Produtos Profissionais para Cabelos / Cosméticos,Essa oportunidade é para atuar como Analista de Customer Success e Logística (Pleno, na modalidade de Contratação TEMPORÁRIA, e abaixo te falo um pouco mais sobre as atividades:Principais atividades:Será responsável por todas as tratativas junto aos Clientes e com áreas internas no que tange a correção de pedidos, cancelamentos e devoluções, e tratativas logísticas.Atuará na Logística reversa dos pedidos juntos aos clientes.Fará a gestão dos pedidos até posterior entrega dos itens no ponto final.
Atuará na consolidação de relatórios e indicadores da área: análises de carteiras, pedidos, etc.Será o focal na resolução de problemas e tratativas de pedidos, interações dos clientes e articulará a construção de soluções internas para o Sucesso na Venda e Entrega dos itens ao Cliente final.Demais atividades da posição.
Requisitos:Superior Completo ou Cursando;Diferencial pós graduação;Experiência em atendimento ao cliente, alocação de estoque, monitoramento de entregas, logística reversa."
Conhecimento no SAP;Gestão de Pedidos via SAP e EDI;Conhecimento em Logística Reversa - tratativas de ocorrências;Experiência e atuação com tratativa de Ocorrências Logísticas;Experiência com atendimento ao cliente, equipe comercial e operador logístico.Conhecimento Alocação de estoque - acompanhamento de pré reservas de estoque - tratamentoInglês Intermediário será um diferencial.Regime de Trabalho: Híbrido – 3 dias Presencial e 2 dias HomeOffice - Com deslocamento até Escritório na região do Cidade Jardim - São Paulo - ZS.Benefícios:Assistência Médica e Odontológica AMIL – Com desconto | Sem copart.
- EnfermariaVale Refeição de R$ 45,00 / dia - Sem descontoVale Transporte;Seguro de Vida.
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;)Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista