Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-310710@vagas.abler.in
Nível: Pleno
Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial, Recursos Humanos.
Escolaridade: Graduação completa ou cursando em Administração, Contabilidade, Direito, Relações Públicas ou áreas correlatas.
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00.
Responsabilidades da Posição
Atender clientes via telefone, e-mail e canais oficiais (SAC), solucionando dúvidas, reclamações e solicitações de forma ágil e clara.
Orientar clientes sobre procedimentos de devolução de mercadorias, incluindo emissão de notas fiscais de devolução.
Acompanhar e monitorar processos de devolução, garantindo a conclusão dentro dos prazos estabelecidos.
Registrar e atualizar todas as interações no sistema interno, mantendo o histórico organizado e completo.
Apoiar áreas parceiras (Comercial, Fiscal, Logística) para alinhamento de informações e soluções integradas.
Requisitos
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Direito, Relações Públicas ou áreas correlatas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (SAC, suporte ou pós-vendas).
Conhecimento intermediário em Pacote Office.
Conhecimento básico em tributação e notas fiscais, principalmente em operações de devolução.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Perfil empático, paciente e focado em resolução de problemas.
Organização e atenção aos detalhes para registro de informações.
Residir com fácil acesso a Araucária/PR.
Desejável experiência em sistemas ERP ou CRM.
Remuneração e Benefícios
Salário a combinar.
Vale Refeição: R$ 900,00
Vale Transporte
Plano de Saúde (SulAmérica) – após período de experiência
Plano Odontológico (SulAmérica) – após período de experiência
Seguro de Vida
Day Off
Wellhub
Cartão Natal
Estacionamento no local
Horário de trabalho
De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00.
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