Venha fazer parte da equipe da Clínica Guarani
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe e contribuir com a excelência no cuidado e atendimento aos nossos pacientes.
Se você tem paixão por pessoas, é organizado(a) e deseja crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor e inovador, essa oportunidade é para você
O que esperamos de você:
* Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial, profissional e empática.
* Orientar e acompanhar pacientes durante toda a jornada na clínica, garantindo uma experiência personalizada e acolhedora.
* Realizar agendamentos e confirmações de consultas, exames e procedimentos no sistema Feegow.
* Auxiliar na organização e atualização de cadastros, garantindo a confidencialidade das informações (em conformidade com a LGPD).
* Manter o ambiente de recepção organizado e funcional, sempre atento(a) às necessidades dos pacientes.
* Oferecer suporte operacional aos médicos durante a realização de exames, como digitador(a) de informações.
* Atuar no atendimento por telefone e plataformas digitais, esclarecendo dúvidas e proporcionando um relacionamento de confiança.
* Identificar oportunidades de novos agendamentos e contribuir para a fidelização dos pacientes.
O que buscamos em você:
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Organização e proatividade no atendimento e na gestão de tarefas.
* Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
* Experiência em atendimento ao público ou áreas correlatas.
* Familiaridade com sistemas de gestão (Ex: Feegow).
O que oferecemos:
* Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.
* Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
* Capacitações e treinamentos constantes para aprimorar suas habilidades.