Buscamos um(a) Executivo(a) de Contas com forte atuação em operações logísticas eexcelente capacidade de relacionamento com clientes.
O profissional será responsável porgerir contas estratégicas, garantindo o alinhamento entre a operação e as expectativas dosclientes, com foco em qualidade de entrega, fidelização e geração de novas oportunidades denegócio.Responsabilidades:- Gerir o relacionamento com clientes ativos da base, atuando como ponto focal paraassuntos operacionais e comerciais.- Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, OTIF, lead time) e garantir a satisfaçãodos clientes.- Atuar como elo entre o cliente e as áreas internas (operações, logística, transporte, SAC).- Identificar oportunidades de expansão de serviços ou novas soluções logísticas.- Participar de reuniões de performance, auditorias e visitas técnicas.- Apoiar na resolução de ocorrências operacionais com agilidade e postura consultiva.- Elaborar relatórios e apresentações com análise de resultados das contas sob suaresponsabilidade.Requisitos:- Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.- Experiência em atendimento a clientes ou gestão de contas no segmento logístico ou detransporte.- Conhecimento prático de processos operacionais (armazenagem, distribuição, transporte).- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.- Capacidade analítica e domínio do pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint).Desejável:- Vivência com CRM e ferramentas de gestão de clientes.Competências Desejadas:- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.- Proatividade e orientação para resultados.- Excelente habilidade de relacionamento interpessoal.- Capacidade de negociação e argumentação.- Resiliência e adaptabilidade.- Inglês avançadoLocal de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Especialista