Objetivo:
Serviço a Oferta
* Atendimento às solicitações de agências parceiras garantindo suporte eficiente e ágil.
Responsabilidades:
Funções
* Emissão e alteração de passagens aéreas;
* Orientação sobre as funcionalidades do portal de vendas, melhorando a experiência do cliente;
* Utilização de sistemas GDS para consulta e emissão de passagens aéreas;
* Clarificação de dúvidas relacionadas a políticas tarifárias e procedimentos operacionais;
Tarefas Diárias
* Registros precisos dos atendimentos e acompanhamento das solicitações.
* Colaboração com a equipe na melhoria contínua dos processos e no atendimento ao cliente.