**Gerente de Infraestrutura e Serviços**
**Job ID**
- 205035
**Posted**
- 10-Feb-2025
**Service line**
- Advisory Segment
**Role type**
- Full-time
**Areas of Interest**
Building Management, Customer Service, Engineering/Maintenance
**Location(s)**
Rio de Janeiro - Rio de Janeiro - Brazil
**Região Gamboa - Rio de Janeiro**
- Ponto de contato entre operação, fornecedores, sublocatários e cliente x CBRE;
- Liderança do time da Governança;
- Gestão dos contratos sob responsabilidade, controlando vigências, escopos, renovações e demais particularidades;
- Desenvolvimento de metodologias de trabalho, procedimentos operacionais e de gestão dos serviços;
- Modelagem de escopos e desenho de estratégias para os serviços gerenciados;
- Implantação de metodologia de avaliação de serviços com desenvolvimento ou melhoria dos SLA’s e KPIs que atendam a necessidade do cliente;
- Análise e produção de relatórios operacionais relativos ao dia-dia do empreendimento;
- Coordenar diariamente operação técnica e de atendimento de serviços;
- Elaboração de escopos de serviços e materiais;
- Elaboração de procedimentos operacionais e de gestão;
- Geração de dados e modelagem de indicadores;
- Avaliação dos fornecedores sob gestão.
Experiência na área de infraestrutura e facilities.
- Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.