Você é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento excepcional e humanizado? Na FIDI, buscamos um profissional dedicado para ser o primeiro ponto de contato com nossos pacientes. Sua missão será realizar o cadastro dos pedidos de exames radiológicos, organizar e arquivar documentos administrativos da unidade, além de assegurar um fluxo eficiente na entrega dos exames. Seu papel será fundamental para que possamos alcançar nossas metas de qualidade e produção. Valorizamos um atendimento que combine excelência e empatia, oferecendo aos nossos pacientes uma experiência acolhedora e positiva. Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento ao público, bem como o cadastro do exame a ser realizado no sistema informatizado; - Orientar os pacientes desde a chegada até a saída da Unidade, indicando a sala que será realizado o exame e quando necessário transmitir informações de preparo; - Organizar os cadastros, arquivar e anexar documentos da área administrativa; - Esclarecer dúvidas dos pacientes relacionadas à área administrativa; - Organizar as agendas dos exames realizados e elaborar o agendamento dos exames; - Realizar as impressões e entregas dos exames aos pacientes e registrar no sistema as saídas e as entradas de todos os exames da Unidade; - Organizar os exames para cobranças externas como fiscalizações, auditorias e prestações de contas; - Dar suporte na necessidade de materiais/insumos para utilização na unidade; - Abrir chamados para reportar problemas da área administrativa; - Conferir dados de exames do dia anterior; - Avisar sobre o envio da pesquisa de NPS após cadastro do paciente; - Entrar em contato para avisar aos pacientes em caso de atraso e falta de médicos. Requisitos e qualificações O que consideramos como obrigatório: - Ensino Médio Completo; - Conhecimentos básicos no Pacote Office; - Horário:12X36 - 0700|1200|1300|1900 e 12X36 - 1900|2200|2300|0700 folguista - Sujeito a alteração; - Disponibilidade total. O que vc precisa para se dar bem nesse processo: - Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas; - Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza; - Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas; - Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI; Informações adicionais TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ - Vale Transporte: Facilitando o seu deslocamento diário para que você se concentre no que realmente importa: seu trabalho e seu bem-estar. - Ticket Flex que oferece flexibilidade, inovação e facilidade no seu dia a dia, sendo: - Vale Alimentação: - Vale Refeição E mais A Fidi se preocupa muito com a sua Saúde e Bem estar, por isso nós oferecemos: - Plano de Saúde para titular e dependentes: Garantindo acesso a cuidados médicos de qualidade para uma vida saudável. - Plano Odontológico para titular e dependentes: Cuidando não apenas do seu sorriso, mas também do bem-estar bucal de toda a sua família. - Seguro de Vida:Oferecendo proteção e amparo para você e seus entes queridos, proporcionando tranquilidade em momentos importantes. - Aux. Creche:Como parte de nosso compromisso em apoiar nossos funcionários, oferecemos um programa de auxílio creche para ajudar nas despesas relacionadas ao cuidado de seus filhos. - Programa e Parcerias de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares: - Programa Bem Estar: Consultas Nutricionais e Psicológicas gratuitas, promovendo saúde mental e física para todos. E outras parcerias relacionadas a saúde e estética. - Sesc:Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores. - Gympass e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores. - Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família. - Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante. Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família! Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança. _ A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho._ Bem-vindo à FIDI Você tem paixão por pessoas e pelo que faz? Então junte-se a nós e venha desenvolver sua carreira em uma empresa de oportunidades! Fundada em 1985 por médicos professores integrantes do Departamento de Diagnóstico por Imagem da Escola Paulista de Medicina - atual Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) -, a FIDI é uma Fundação privada sem fins lucrativos que reinveste 100% de seus recurs