Tecnico de Servicos ao Cliente B2C
Estamos procurando por uma pessoa qualificada para atuar como técnico de serviços ao cliente em nossa equipe de tecnologia da informação.
* Necessitamos de alguém que seja capaz de executar instalações e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA em residências e empresas;
* Deve ser responsável por realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, resolvendo problemas e garantindo a continuidade do serviço;
No entanto, as habilidades e experiências necessárias são:
* Possuir CNH B ativa/regularizada;
* Ensino Médio Completo;
* Desejável NR 10 E 35;
* Disponibilidade para viagens;
* Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala).
Ao assumir esse cargo, você desempenhará atividades relacionadas à instalação, manutenção e reparo de equipamentos de telecomunicação. Será responsável por garantir a qualidade dos serviços oferecidos à clientes. Para isso, precisamos de alguém com habilidades técnicas avançadas e capacidade de trabalho independente.
Você estará comprometido em:
* Realizar testes de cabos e fibras ópticas;
* Configurar o sistema de telecomunicações e solucionar problemas de rede;
* Documentar e manter registros de configurações de rede;
Para se adequar a essa função, é importante ter conhecimento detalhado sobre sistemas de redes, dispositivos de rede, hardware e software de computadores, além de habilidades analíticas para diagnosticar problemas e desenvolver soluções eficazes. Além disso, é fundamental possuir boas habilidades comunicativas para interagir com clientes e equipes de suporte.
Se você está interessado em uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, envie seu currículo para nos contatar!