And Requirements
Cargo: Técnico Centro de Serviços Pleno – Juazeiro do Norte (CE)
Descrição e Requisitos
Com quem você trabalhará:
Você se juntará à equipe de Dispatching & Services responsável por:
Desafio na gestão das incidências de atendimento programado e emergencial BT, realizar contato e acompanhamento das equipes de campo sempre focado na segurança das mesmas. Estar ciente do trabalho em escala com a missão de manter a qualidade de energia e satisfação dos clientes da ENEL.
O que você fará:
Nesta função, você será responsável por:
Gerenciar o atendimento emergencial de Baixa Tensão (BT) dentro de sua área de responsabilidade.
Realizar a supervisão de avisos e incidências, identificando e agrupando eventos para gestão de atendimentos massivos, incluindo ocorrências de BT e ramal de MT.
Atribuir e coordenar equipes para atendimento de avisos e incidências individuais e massivas.
Registrar ocorrências com informações completas e precisas para subsidiar análises e garantir a qualidade do fornecimento.
Realizar controles e registros operacionais relacionados ao atendimento emergencial de BT.
Orientar eletricistas quanto ao uso adequado dos sistemas de comunicação embarcados nas viaturas.
Executar manobras no sistema elétrico relacionadas a intervenções programadas e recomposição após interrupções não programadas.
Apoiar a operação do atendimento emergencial de BT quando necessário.
Autorizar e acompanhar intervenções programadas de BT, bem como intervenções intempestivas decorrentes de solicitações das equipes de campo.
O que esperamos de você:
Formação Obrigatória:
Técnico em Eletrotécnica.
Desejável:
Curso de Eletricista de Distribuição de Energia Elétrica (mínimo de 240 horas).
Conhecimento em Pacote Office.
Certificações / Qualificações
Curso Básico NR‑10 (40 horas).
Curso Complementar (SEP) – NR‑10 (40 horas).
Desejável: Curso de Eletricista de Distribuição de Energia Elétrica (mínimo de 240 horas).
Experiência Desejável:
Mínimo de 1 ano como Técnico de Operação de Centro de Controle de BT, atuando em operação de sistemas elétricos, preferencialmente no setor de distribuição.
Vivência com gestão de ocorrências, operação de redes e atendimento emergencial será um diferencial.
Por que se juntar a nós?
Nossos benefícios:
Auxílio Academia - Wellhub
Auxílio aos Filhos com Necessidades Especiais
Auxílio creche/babá
Auxílio Funeral para Dependentes Legais
eDucation - portal de aprendizagem interno
Licença Maternidade e Licença Paternidade estendida
Participação nos lucros
Plano médico e Plano odontológico
Previdência Privada
Programas de Qualidade de Vida
Seguro de Vida
Vale Alimentação/ Vale Refeição
Short Friday para cargos elegíveis
Day off aniversário
Local de trabalho: Juazeiro do Norte, Ceará
Diversidade, Equidade, Inclusão e Processo de Seleção
A ENEL é uma empresa multicultural que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas. Esta vaga é aberta para talentos de todas as idades, origens étnicas, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e pessoas com ou sem deficiência. Na ENEL acreditamos que a verdadeira inovação surge da diversidade
Nosso processo de seleção é personalizado para cada função e inclui uma entrevista com nossos recrutadores e uma reunião com o gestor para uma avaliação técnica. Se você estiver alinhado com a descrição do cargo, a equipe de recrutamento entrará em contato com você, fornecendo informações adicionais sobre o processo de recrutamento.
Estamos procurando pessoas que incorporem nossos valores: Confiança, Respeito, Inovação, Proatividade e Flexibilidade.
Você está pronto para fazer a diferença e crescer conosco? Inscreva-se agora e junte-se a nós na liderança da transição energética dentro da equipe de Services
Quem somos
Somos líderes globais em geração, distribuição e vendas de energia, bem como a maior operadora privada de energia renovável.
Geramos, entregamos e vendemos energia em 28 países na Europa, Américas, África, Ásia e Oceania e somos comprometidos com o desenvolvimento de comunidades locais e clientes.
Estamos empenhados em garantir redes elétricas cada vez mais eficientes, resilientes e digitalizadas, com os mais altos padrões de serviço, a fim de colaborar com o futuro da transição energética.