OverviewDescrição:Diariamente:Definir as diretrizes e metas para a área de assistência técnica, alinhadas aos objetivos da construtora.Administrar o orçamento do setor, controlando despesas, planejando a compra de materiais e equipamentos.Criar e otimizar os fluxos de trabalho e os procedimentos operacionais padrão da assistência técnica.Selecionar e gerenciar contratos com empresas especializadas em reparos e manutenção.Avaliar o desempenho geral da assistência técnica, identificando pontos fortes e fracos, e implementando melhorias contínuas.Trabalhar em conjunto com as áreas de engenharia, projetos e vendas para retroalimentar informações e prevenir futuros problemas nos empreendimentos.Mensalmente:Elaborar relatórios gerenciais sobre o volume de atendimentos a serem apresentados a Diretoria de Engenharia;Apresentar relatório de custos e indicadores da área a serem apresentados a Diretoria de Engenharia;Sob Demanda:Gerir a construção/manutenção dos stands e decorados;Dar suporte ao processo de check-list a produtos acabados e entrega de unidades;Gerir a manutenção de áreas correlatas à atendimento a clientes.Requisitos:Tempo de Experiência Desejável: 8 a 9 anosFormação Acadêmica: Superior Completo em Engenharia CivilHá necessidade de Pós-Graduação? Sim, especialização na área de administração e/ou gestão de projetosInformática Desejável: Pacote Office intermediário, desejável conhecimento com AssistecCursos Técnicos: Não
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