**Analista de T.I Júnior**
Missão do cargo:
Contribuir com a área de Tecnologia da Informação na manutenção, suporte e melhoria contínua dos sistemas e infraestrutura da empresa, garantindo eficiência no uso das ferramentas tecnológicas e atendimento às necessidades dos usuários.
- Diagnosticar, registrar e solucionar problemas técnicos relacionados a softwares, servidores e infraestrutura de rede;
- Prestar suporte técnico e realizar manutenção preventiva e corretiva em servidores e ativos de rede;
- Administrar sistemas operacionais Microsoft Windows, Windows Server e Linux (CentOS 8);
- Gerir ambientes virtualizados utilizando VMware;
- Executar rotinas de backup com ferramentas como Veeam e Veritas DLO;
- Configurar e manter ativos de rede, incluindo switches, firewalls e access points;
- Administrar e prestar suporte à infraestrutura de telefonia IP;
- Apoiar no Gerenciamento das políticas de grupo (GPOs), serviços como WSUS, DFS, DNS, DHCP, NTP, Print Server e certificados digitais;
- Monitorar servidores e ativos de rede por meio da ferramenta Zabbix;
- Atender chamados técnicos via sistema de Help Desk, garantindo resoluções eficazes e dentro dos prazos estabelecidos;
- Assegurar conformidade com as diretrizes e políticas do departamento de T.I;
- Oferecer suporte aos usuários finais em suas atividades diárias, promovendo a continuidade operacional;
- Elaborar e manter atualizada a documentação técnica, incluindo procedimentos operacionais e manuais.