Resumo da Posição: O Auxiliar de Operações atua no suporte às rotinas operacionais da área de Operações/Customer Service garantindo que pedidos, entregas e processos logísticos ocorram de forma ágil, precisa e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. É responsável por apoiar o time comercial e de operações, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos e procedimentos internos.Principais Responsabilidades:Auxiliar o Líder de Operações nas rotinas administrativas e operacionais do setor;Acompanhar pedidos, entregas, faturamento e devoluções junto às áreas envolvidas;Controlar e atualizar planilhas e sistemas com informações sobre status de pedidos e indicadores de atendimento;Auxiliar na comunicação entre clientes, equipe comercial, logística e produção, garantindo o fluxo adequado das informações;Tratar ocorrências e não conformidades, propondo soluções rápidas e eficazes;Apoiar o cumprimento de prazos e metas de desempenho da área;Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais e de atendimento ao cliente.Requisitos importantes:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);Experiência prévia em rotinas administrativas, operacionais ou de atendimento ao cliente;Conhecimento em sistemas ERP e planilhas eletrônicas (Excel intermediário);Boa comunicação, organização e senso de urgência;Desejável domínio do idioma Inglês (fala, leitura e/ou escrita);Foco em resultados e no cliente;Trabalho em equipe;Atenção a detalhes e qualidade das informações;Proatividade e agilidade na execução das tarefas.Remuneração e Benefícios:Remuneração: R$1.944,34 + 5% ProdutividadeBenefícios: Vale-transporte; Vale-refeição/alimentação flexível,Plano de saúde e Odontológico e outros benefícios conforme política da empresa.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.944,34 - R$2.041,56 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte