Vaga: Assistente de Ouvidoria Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Ouvidoria para integrar nossa equipe e auxiliar no atendimento e resolução de demandas dos clientes. Responsabilidades: Atender e registrar as manifestações dos clientes de forma clara e objetiva. Encaminhar as demandas para os setores responsáveis e acompanhar a resolução. Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes. Elaborar relatórios periódicos com análise das manifestações recebidas. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando. Boa comunicação oral e escrita. Capacidade de trabalhar em equipe. Conhecimento em informática com ênfase em Excel. Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.