Descrição: Gerenciar a equipe de atendimento ao cooperado, garantindo a qualidade do serviço prestado; Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientação para melhorias; Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cooperado e a eficiência operacional; Garantir o bom relacionamento do Sicoob com a comunidade e as entidades locais em que o PA está inserido; Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de atendimento ao cliente; e Acompanhar a situação econômica e financeira do PA por meio dos relatórios disponíveis. Requisitos: Cursando pós-graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins; Certificação CPA-20 ativa; Habilidade em liderança, comunicação e resolução de problemas. Vivência com Gestão de Pessoas e mercado financeiro. BENEFÍCIOS: Anuênio Celebre seu tempo conosco! A cada ano, um reconhecimento especial pela sua dedicação. Auxílio Creche/Babá Tranquilidade para os papais e mamães! Nós cuidamos de quem você mais ama, enquanto você brilha no trabalho. Auxílio Educação Invista no seu futuro! Quer fazer aquele curso dos sonhos? A gente ajuda a tornar realidade. Convênios Descontos e vantagens exclusivas! Parcerias que fazem bem para o bolso e para o bem-estar. Empréstimo Consignado Crédito fácil e com condições especiais! Naquele momento que precisa, conte com a gente para te apoiar. Plano de Saúde Cuidar de você é nosso plano! Com uma cobertura que faz você se sentir seguro e amparado, sempre. Plano Odontológico Sorriso saudável, sorriso feliz! Seguro de Vida Proteção para o que realmente importa! Porque a sua segurança e a da sua família são fundamentais. Sicoob Universidade Conhecimento para ir além! Cursos e treinamentos para você crescer ainda mais. Vale-Alimentação Comidinha gostosa todo mês! Deixe que a gente contribui com sua alimentação saudável e variada. Vale-Refeição Almoço garantido! Desfrute de refeições deliciosas no seu dia a dia. Vale-Transporte Ida e volta com tranquilidade! A gente te ajuda a chegar e voltar do trabalho sem preocupações. Gympass/Wellhub Movimente-se com a gente! Academias e atividades físicas para você cuidar do corpo e da mente. DayOff Um dia de folga só para você! Descanse, relaxe e volte renovado. Benefícios: No benefit specified