Planejamento, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimento de solicitações de clientes, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferência tecnológicas, execução de procedimentos periódicos, controle e atualização de documentações voltadas para sustentação da infraestrutura de TIC. Responsabilidades e atribuições - Instalar e customizar softwares aplicativos e equipamentos relacionados a conectividade - Executar as rotinas de operação e administração de roteadores, switches, controladoras e demais equipamentos relacionados a conectividade, visando garantir a disponibilidade, o melhor desempenho e a segurança. - Executar as rotinas de operação e administração da infraestrutura de Redes de dados, visando garantir a disponibilidade, o melhor desempenho, a segurança e a continuidade dos serviços. - Executar periodicamente testes de alta disponibilidade na infraestrutura com o objetivo de validar o seu funcionamento. - Aplicação proativa de arquivos de atualização necessários para atualização de software e correção de falhas e vulnerabilidades nos equipamentos da rede. Requisitos e qualificações - Certificação ITIL v3 Foundation ou superior; - Certificação CCNA ou CompTIA Network Informações adicionais - Experiência com administração de redes; - Conhecimentos em roteamento, switches, redes Wi-Fi, VLANs e protocolos de rede em geral; - Conhecimentos em Autonomous System (AS) e protocolos de roteamento BGP. - Ensino Superior Completo. Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!