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Analista operacional atendimento ao cliente

Campinas
Kuehne+Nagel
Anunciada dia 30 junho
Descrição

Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença.**
A sua função**:Executar o processo geral de Faturamento (inserção de valores para faturamento e credit check) e FSL dos produtos, garantindo ações no tempo adequado e tratamento apropriado dos processos financeiros de acordo com os guidelines corporativos.**
As suas responsabilidades**:

- Execução geral das ações financeiras do departamento
- Faturamentos e análise de confirm expect GP
- Distribuição e monitoramento do tratamento dos processos no sistema financeiro (ACON)
- Monitoramento e execução na resolução dos processos diferidos
- Monitoramento da aplicação do catálogo de competências para fechamento de processos negativos
- Análise de processos negativos ou super positivos
- Ação para os casos de disputas com fornecedores e/ou KN overseas
- Transferências de receitas e despesa via ACON entre escritórios e/ou ambientes de produto
- Análise e fechamento de files no FSL do produto conforme ICS rules / guidelines corporativos
- Monitoramento e reconhecimento de billing (intercompany invoices) via sistema financeiro (acon)
- Realização das atividades de pagamento dos fornecedores
- Atender e respeitar os valores, políticas e procedimentos de Saúde e Segurança, Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa aplicáveis a todos os colaboradores, mas principalmente neste cargo no que diz respeito à segurança da cadeia logística ou cumprimento de impostos e obrigações aduaneiras.
**As suas competências e experiências profissionais**:

- Superior completo em Administração de Empresas, podendo ou não ter ênfase em Comércio Exterior) ou Contabilidade, Economia ou Relações Internacionais
- Experiência em Logística Aérea
- Dois anos de experiência em rotinas de agenciamento de carga ou financeiro
- Inglês intermediário

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