Mapear, desenhar e analisar processos criando fluxogramas e documentos para normatização dos processos junto às áreas. Identificar falhas, gargalos e propor melhorias baseadas em dados e indicadores. Redesenhar processos alinhados à estratégia da empresa, aplicando automação e metodologias Lean. Definir e monitorar KPIs para avaliar o desempenho dos processos. Implantar melhorias e treinar equipes nas novas rotinas. Garantir conformidade dos processos por meio de auditorias e acompanhamento regulatório. Responsabilidades: O colaborador será responsável por contribuir com a cultura de gestão por processo, promovendo a descrição dos normativos, processos e atividades na cooperativa de atuação, seguindo as orientações (centralizadas) recebidas, incluindo a intermediação de documentação, mapeamento, atualização, implantação e validação dos processos e normas estabelecidas, em conjunto com as áreas responsáveis, contribuindo para a padronização, melhoria contínua, eficiência operacional e mitigação dos riscos operacionais da cooperativa de sua responsabilidade. Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças. Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD). Requisitos: Graduação superior em Administração, TI, ou áreas afins. Desejável Pós-graduação em Gestão da qualidade/Processos Experiência na função. Ter atuado em times de gestão da qualidade/ ou com processos será um diferencial. Domínio de Ferramentais de BPM e de mapeamento de processos. Conhecimento de normas e compliance; Conhecimento de Normativos de IFs e legislação que impactam na organização. Conhecimento de Gestão da qualidade e governança; Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook Benefícios: Seguro de Vida, Vale-transporte