Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada
Você possui espírito de liderança, e busca uma oportunidade de crescimento? Então temos uma oportunidade exclusiva para você.
Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.
Trata-se de uma oportunidade para atuar como Team Leader II no segmento de jogos e apostas esportivas. Fará parte de sua rotina atividades como acompanhando os KPI's de qualidade, produtividade, comportamento e desenvolvimento dos colaboradores.
Produto: KAIZEN GAMING CHAT
Tipo: Presencial
Responsabilidades e atribuições
* Supervisionar/liderar equipe;
* Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
* Monitoramento dos KPI's operacionais;
* Análise e atualização de relatórios;
* Elaboração e administração de escalas;
* Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
* Aplicação de feedback;
* Gestão dos liderados.
Requisitos e qualificações
* Imprescindível ter Ensino Superior em andamento ou completo (Necessário constar no Pessoas Online);
* Estar no cargo atual por pelo menos 9 meses para Especialistas e 6 meses para quem é Team Leader;
* Conhecimentos, habilidades em pacote Office;
* Diferencial conhecimento em metodologias para gestão de equipe;
* Nota de Avaliação de desempenho do Time to Talk 100% (Good Performance);
* Saber trabalhar em equipe;
* Ser inovador;
* Saber planejar e organizar;
* Ter determinação;
* Saber negociar/persuadir.
* Necessário residir em Salvador/BA.
Informações adicionais
Inscrições até 16/09/2025
Salário
R$2.700,00
Horário de Trabalho
* TARDE/NOITE (DISPONIBILIDADE NECESSÁRIA A PARTIR DO MEIO DIA).
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6x1 Folga Variável (podendo cair durante a semana).
Local de Trabalho: Atuação Presencial - Unidade de Cabula em Salvador/BA
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
* Não ser estagiário ou aprendiz;
* Nota do Time to Talk Good ou acima;
* Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
* Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente
#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?
#13: Conhecendo a área Global Systems