Descrição Vem que tem vaga! Nosso time está repleto de oportunidades para aqueles que são apaixonados pelo universo têxtil. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para fortalecer nosso relacionamento com clientes e apoiar estratégias que impulsionem engajamento, fidelização e resultados de negócio. Confira tudo o que você irá realizar e os requisitos para a vaga: Suas responsabilidades incluem: Gerenciar e otimizar a plataforma de CRM, garantindo a correta organização, atualização e qualidade das informações de clientes. Planejar, executar e acompanhar campanhas de relacionamento com clientes (e-mail marketing, automação, segmentação de base, entre outras). Realizar análise de dados e comportamento do cliente, identificando oportunidades de melhoria na jornada e na experiência do consumidor. Criar e gerenciar segmentações de base de clientes, visando ações mais personalizadas e assertivas. Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs) das campanhas de CRM, propondo melhorias contínuas. Atuar em conjunto com as áreas de Marketing, Comercial e Atendimento, garantindo alinhamento nas estratégias de relacionamento com clientes. Apoiar na definição e evolução da estratégia de relacionamento e fidelização de clientes. Garantir a conformidade com políticas de proteção de dados e boas práticas de gestão de informações de clientes. Requisitos necessários: Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, ou áreas correlatas. Experiência prévia com gestão de CRM e análise de dados de clientes. Conhecimento em estratégias de relacionamento, segmentação de base e automação de marketing. ️ Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de automação de marketing. Conhecimento em Excel ou ferramentas de análise de dados. Perfil analítico, organizado e orientado a resultados. Boa comunicação e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas. Disponibilidade para atuar 100% presencial em Gaspar/SC. Benefícios que você vai adorar: Prêmio Assiduidade. Ambulatório gratuito, com atendimento psicológico e nutricional. ️ Seguro de vida gratuito. ️ Desconto em produtos Círculo e Plasvale. Assistência odontológica. Plano de saúde Unimed. Convênio com Anjos da Vida. Convênio com GNC Cinemas. Vale-transporte. Convênios com instituições de ensino, academias e farmácias. Auxílio creche (para crianças até 5 anos). Acesso gratuito à plataforma de estudos Decola. ✨ E muito mais! Por que vir para a Círculo? Somos uma empresa referência no mercado têxtil, reconhecida por nosso ambiente colaborativo e inovador. Aqui, cada profissional faz a diferença! ✨ Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! ✨ VemSerCírculo Somos uma empresa inclusiva, e todas as nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência e reabilitados do INSS. Aqui, todos são bem-vindos ! Vagas Analistadecrm crm GasparVagas Círculo