Detalhes da vaga Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura de TI para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui experiência na área, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Responsabilidades: Realizar monitoramento e acompanhamento da infraestrutura de Data Center; Executar checklists operacionais e preventivos dos ambientes críticos; Atuar no suporte técnico presencial e remoto aos usuários; Acompanhar manutenções preventivas e corretivas de equipamentos; Controlar e manter atualizado o inventário de ativos de TI; Monitorar e fiscalizar acessos aos ambientes de Data Center; Realizar atividades de Hands & Eyes em equipamentos de Hosting; Atuar na abertura, acompanhamento e tratativa de chamados técnicos e RFCs; Garantir o cumprimento de SLA e qualidade no atendimento ao cliente; Apoiar equipes técnicas e fornecedores em atividades de infraestrutura e suporte. Requisitos: Vivência em infraestrutura de TI, suporte técnico ou operação de Data Center; Conhecimento em sistemas Microsoft, Active Directory e redes TCP/IP; Vivência com atendimento técnico presencial e remoto; Vivência em monitoramento de ambientes críticos e execução de checklists operacionais; Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de infraestrutura; Vivência com ferramentas de service desk e acompanhamento de chamados e RFCs; Ensino Superior em andamento em Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Disponibilidade para viagens e atuação em campo, conforme necessidade. Requisitos Desejáveis: Curso técnico em Informática ou áreas relacionadas. Se você se encaixa nesse perfil e está em busca de novos desafios, candidate-se agora mesmo!