Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Descrição das atividades: Responsável pelo acompanhamento dos indicadores do Call Center, agindo tempestivamente com movimentos que garantam atingimento dos KPIs estipulados e realização de reportes através de Excel e/ou Power BI. Conhecimento Técnico: Capacidade de identificar, documentar e analisar processos. Criação de relatórios e dashboards utilizando ferramentas como Power BI ou Excel. Uso de ferramentas e técnicas estatísticas para interpretar dados e identificar tendências. Conhecimento de tecnologias e metodologias para lidar com volumes de dados. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente ! Requisitos e qualificações Informática: Excel, Acess, Windows, Power Point e Word - Básico Experiência prévia: Conhecimento em banco de dados. Formação: Graduação em Administração, Ciências Contábeis e áreas afins. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista