Se você busca uma oportunidade em suporte técnico de alta qualidade, é hora de se destacar!
Oportunidade
Nossa equipe procura por profissionais experientes em tecnologia da informação para fornecer suporte técnico de excelência aos nossos usuários. Com expertise em tecnologia da informação e capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente, você será responsável por fornecer soluções eficazes e documentar processos com sucesso.
Responsabilidades
* Prestar suporte técnico a usuários de tecnologia;
* Realizar atendimento de chamados com rapidez e eficiência;
* Instalar, remover e configurar softwares em computadores e dispositivos corporativos;
* Preparar equipamentos novos, realizando configuração inicial, instalação de aplicativos e inclusão na rede da empresa;
* Formatar, configurar e realizar manutenção dos equipamentos existentes;
* Liberar acessos às redes Wi-Fi disponíveis na empresa, conforme políticas internas;
* Realizar instalação, manutenção e configuração de impressoras;
* Configurar, ajustar e direcionar ramais de telefonia de acordo com as necessidades das áreas;
* Realizar permissionamento e controle de acessos a recursos, incluindo dispositivos USB.
Habilidades e Requisitos
* Cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins;
* Experiência com suporte técnico presencial e remoto a usuários;
* Conhecimento em gerenciamento de permissões de usuários e controle de acessos;
* Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente;
* Boa comunicação e habilidade para documentar processos e soluções;
* Disponibilidade para atuar em Porto Alegre do Norte/MT.
Com sua experiência e habilidades, você fará parte da nossa equipe de suporte técnico e contribuirá para o sucesso da nossa organização!