Experiências desejadas:Ensino médio completo / Ensino superior completo;Experiência anterior em rotinas administrativas/comerciais, atendimento a parceiros ou operações de vendas.Pacote Office: Excel em nível básico a intermediário (filtros, tabelas, fórmulas simples).Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de registrar demandas de forma clara e objetiva.Diferenciais:Vivência com processos de operadoras de saúde.Habilidades e comportamentos que fazem a diferença: Organização, atenção a detalhes e cumprimento de prazos. Trabalho em equipe e boa cooperação entre áreas. Bom relacionamento interpessoal, com postura empática e objetiva no atendimento. Comprometimento, responsabilidade e respeito a horários e acordos.Nesta posição você será responsável por:Atendimento a corretores e áreas internas por canais digitais, esclarecendo dúvidas operacionais e comerciais.Registro, acompanhamento e retorno de chamados dentro dos prazos.Conferência e validação de informações e documentos de propostas, sinalizando ajustes necessários.Acompanhamento do fluxo das propostas até a implantação, garantindo prazos e evitando devoluções.Atualização de controles em planilhas ou CRM sobre vendas, propostas, pendências e ativações.Elaboração de relatórios simples para apoio à gestão.Atuação como ponto de apoio entre Comercial, Implantação e demais áreas, assegurando contexto e rastreabilidade.Sugestão de melhorias em rotinas, controles e modelos de comunicação.