Overview
Join to apply for the Assistente de Implantação role at HINOVA Soluções Digitais.
Responsibilities
* Realizar o onboarding de novos clientes;
* Realizar a coleta de dados e o procedimento de cadastro;
* Prestar suporte técnico básico ao cliente durante as fases iniciais de utilização do sistema;
* Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes para compreender seus objetivos e desafios;
* Ministrar treinamentos demonstrando a usabilidade do produto;
* Elaborar apresentações, material didático ou outros documentos;
Informações Adicionais Sobre o Cargo
* Atuação 100% Presencial;
* Carga Horária de 40h semanais (Segunda a Sexta);
* Disponibilidade para atuação no bairro Funcionários/BH
Requisitos e Qualificações
* Formação: Ensino médio completo;
* Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
* Conhecimentos: Pacote Office básico, noções de atendimento ao cliente e domínio com ferramentas tecnológicas;
* Habilidades comportamentais valorizadas: comunicação clara, escuta ativa, paciência, foco no cliente, organização, agilidade, proatividade, resiliência e trabalho em equipe.
Diferenciais
* Ensino Superior em andamento em Relações Internacionais, Comunicação, Marketing, Jornalismo, Pedagogia, Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Análise de Sistemas ou áreas afins
Benefícios
O que você pode esperar de nós?
* Vale refeição (R$37,20/dia), no cartão flex CAJU;
* Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
* Participação nos lucros da empresa;
* Plano de saúde Unimed;
* Plano odontológico;
* Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
* Clube de benefícios Hinova Mais;
* Descontos em universidades;
* Gympass;
* Psicologia viva;
* Conexa saúde;
* Desconto em plano de saúde para Pet's.
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