Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade. Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos." Requisitos Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimento de hardware e software. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Requisito Obrigatório: conhecimento em redes de computadores e Sistema Operacional Linux. Escolaridade mínima Não informado Jornada de trabalho de segunda a sexta - das 9h às 18h Benefícios Regime de contratação PJ