Para exercer essa função, é importante ter habilidades em suporte técnico e troubleshooting de hardware e software.
Suporte Técnico
* Responsabilidades:
* Apoiar clientes com problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais (W7, W8, W10, W11), redes e pacote Office 365;
* Detectar erros técnicos; Resolvê-los ou recomendar soluções eficazes de resolução dos mesmos;
Pacote Office 365
* Fazer atualizações do sistema operacional para garantir o uso seguro da tecnologia para os nossos clientes.