No Viseu Advogados, acreditamos em uma advocacia estratégica, eficiente, próxima do cliente e conectada com tecnologia, inovação e excelência operacional. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Jurídico para a área Cível Massificado, com experiência em gestão de carteiras de alto volume, liderança de equipes jurídicas, controle de indicadores, melhoria de processos e uso de tecnologia aplicada à operação jurídica. Buscamos um(a) profissional com visão prática, perfil analítico, capacidade de gestão e postura colaborativa para liderar uma operação cível de volume, garantindo qualidade técnica, cumprimento de prazos, produtividade, padronização, eficiência e foco no resultado do cliente. A pessoa ideal para essa posição deve conseguir equilibrar gestão de processos, gestão de pessoas, análise de dados, inovação e segurança jurídica. Principais responsabilidades Coordenar a operação jurídica da área Cível Massificado, garantindo organização, eficiência, qualidade técnica e cumprimento de prazos. Gerir carteira de processos de alto volume, acompanhando fluxos, prazos, audiências, peças, acordos, recursos, encerramentos e indicadores. Liderar equipe jurídica e operacional, promovendo direcionamento técnico, acompanhamento de performance, feedbacks e desenvolvimento dos profissionais. Distribuir demandas de forma estratégica, considerando volume, complexidade, produtividade, capacidade da equipe e prioridades do cliente. Acompanhar indicadores operacionais e jurídicos, como SLA, produtividade, taxa de êxito, acordos, condenações, contingência, prazos, qualidade de peças e volume por profissional. Atuar na melhoria contínua dos fluxos internos, propondo ajustes para redução de retrabalho, falhas, riscos operacionais e perda de eficiência. Garantir a padronização técnica e operacional das entregas, mantendo consistência na atuação da equipe. Apoiar a estruturação de dashboards, controles, relatórios gerenciais e materiais de acompanhamento para clientes e liderança interna. Atuar em interface com clientes, apresentando resultados, planos de ação, riscos, oportunidades de melhoria e evolução da operação. Identificar gargalos na operação e propor soluções práticas, sustentáveis e orientadas por dados. Participar da implantação e melhoria de sistemas jurídicos, automações, robôs, fluxos digitais e ferramentas de controle. Estimular o uso de tecnologia, inovação, IA e LegalOps para aumentar produtividade, qualidade e previsibilidade. Apoiar tecnicamente a equipe em demandas estratégicas, temas sensíveis e decisões relevantes da carteira. Atuar em parceria com áreas internas, como tecnologia, operações, financeiro, controladoria, legal ops e gestão de clientes. Contribuir para a construção de uma cultura de alta performance, colaboração, organização e melhoria contínua. Requisitos OAB ativa. Experiência sólida em contencioso cível massificado. Vivência com gestão de carteiras de alto volume. Experiência em liderança de equipes jurídicas e/ou operacionais. Conhecimento em Direito Processual Civil. Experiência com gestão de prazos, audiências, peças, acordos, recursos e relatórios. Familiaridade com indicadores jurídicos e operacionais. Capacidade de analisar dados, identificar riscos e propor planos de ação. Boa visão de processos, fluxos, produtividade e eficiência operacional. Experiência com sistemas jurídicos, controles, planilhas, dashboards ou ferramentas de gestão. Boa comunicação para relacionamento com equipe, clientes e liderança. Perfil organizado, analítico, prático e orientado a resultados. Capacidade de atuar com autonomia, senso de prioridade e responsabilidade. Diferenciais Experiência com Direito do Consumidor. Experiência com operações de grandes clientes ou carteiras empresariais. Conhecimento em LegalOps. Experiência com automação jurídica, robôs, IA, BI, dashboards ou jurimetria. Participação em projetos de implantação ou melhoria de sistemas jurídicos. Vivência com gestão de SLAs, KPIs, OKRs ou indicadores de performance. Experiência em estruturação de operações jurídicas do zero. Pós-graduação em Processo Civil, Direito do Consumidor, Gestão Jurídica, LegalOps, Tecnologia ou áreas correlatas. Competências comportamentais Liderança próxima e estruturada. Visão estratégica. Senso de dono. Organização e disciplina. Capacidade analítica. Boa gestão de prioridades. Foco em resultado e qualidade. Capacidade de desenvolver pessoas. Visão de melhoria contínua. Abertura para tecnologia e inovação. Maturidade para lidar com pressão, volume e clientes exigentes. Postura colaborativa e multidisciplinar.