Atividades
Recepcionar os clientes de oficina, abrir a ordem de serviço, solicitar autorização de crédito, solicitar atualização cadastral ao cliente;
Elaborar orçamento dos serviços solicitados e oferecer outros serviços detectados no histórico do veículo, no checklist, campanhas pendentes, etc;
Classificar a origem dos serviços assim como as vendas perdidas no sistema para poder oferecer serviços no futuro;
Agendar serviços ativamente (promover o agendamento) e passivamente (receber o agendamento);
Negociar com os clientes os valores e prazos dos serviços, usando argumentação comercial e técnica, solicitando a autorização de negociação e de crédito quando necessário;
Direcionar os serviços de acordo com sua natureza (garantia, manutenções preventivas, manutenções corretivas de pequena ou grande monta, etc);
Concluir o processo de serviços (fechar OS, liberar veículo) e emitir notas fiscais do cliente;
Requisitos
Desejável experiência em atendimento ao cliente e técnicas em vendas
Conhecimento em mecânica básica
Conhecimento pacote office
Possuir CNH B
Conhecimento Desejável
Imprescindível CNH B.
Benefício
REMUNERAÇÃO COMISSONAMENTO PURO MÉDIA SALARIAL - R$2.500,00 À R$3.800,00. Convênio médico – UNIMED, Convênio odontológico – UNIODONTO ,Vale transporte, Vale card, Convênio com restaurante.
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