Estamos em busca de um(a) atendente com perfil analítico e organizado para atuar no pós-venda técnico, vendas por e-commerce e marketplaces. O(a) profissional será responsável por realizar o atendimento de clientes em casos de devolução, troca, reclamação e dúvidas técnicas. É essencial ter boa comunicação e noção de análise de defeitos ou mau uso. Responsabilidades: - Análise inicial de solicitações de troca, devolução e defeitos (RMA); - Registro detalhado de ocorrências e triagem por tipo de problema; - Orientação técnica básica sobre instalação ou uso do produto, quando necessário; - Encaminhamento de casos complexos ou reincidentes a áreas responsáveis; - Apoio no controle interno de RMA, status e tratativas resolvidas. Requisitos: - Ensino médio completo (ensino técnico ou superior é diferencial); - Boa redação e postura profissional no atendimento; - Facilidade com produtos eletrônicos, acessórios ou peças técnicas; - Capacidade de lidar com insatisfação e resolver problemas com clareza e equilíbrio. - Estamos em busca de um(a) atendente com perfil analítico e organizado para atuar no pós-venda técnico, vendidas por e-commerce e marketplaces. O(a) profissional será responsável por realizar o atendimento de clientes em casos de devolução, troca, reclamação e dúvidas técnicas. É essencial ter boa comunicação e noção de análise de defeitos ou mau uso. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$2.010,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra Data de início prevista: 30/05/2025