Responsabilidades: - Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades); - Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos (enxovais, produtos de limpeza, amenidades, aspirador de pó, vassoura etc.); - Efetuar o check-list de itens de manutenção, frigobar e papelaria, bem como informar o superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição; - Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos; - Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador; - Efetuar o check-list e reposição dos itens de frigobar, quando necessário; - Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los ao superior imediato; - Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar; - Acondicionar os enxovais usados em sacos apropriados para entrega à lavanderia, bem como informar eventuais danos/estragos no enxoval, ao superior imediato; - Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.) seguindo procedimentos preestabelecidos; - Aplicar os processos e procedimentos do Auto Controle da área; - Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade; - Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos; - Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.