Nossa abordagem para o mercado é inovadora e desafiadora. Não jogamos para perder, estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível.
* Transparência e atitude definem nossa rotina.
* Colaboração é essencial; confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
* Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.
Missão do Account Manager Pleno
Sua missão será gerenciar projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos.
Principais Responsabilidades:
* Negociar estratégias de retenção e expansão.
* Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
* Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
* Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
* Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
* Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.