Descrição da vaga
A Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.
Responsabilidades e atribuições
Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
Repassar feedback sobre os acompanhamentos e inspeções realizadas;
Atualizar-se constantemente sobre os processos operacionais;
Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
Apoiar na criação dos conteúdos de treinamento e atualizações realizadas nosmateriais;
Inspecionar visita em clientes afim de identificar qualidade no serviço executado, a ancoragem da fibra, local de instalação do roteador, possíveis danos, conectorização, etc;
Apoiar nas rotinas diárias das equipes, mediante orientação da supervisão ou coordenação;
Avaliar e acompanhar sobre o uso de EPI’s das equipes de campo e na qualidade do atendimento;
Realizar vistoria em: veículos, ferramentas, fardamento, EPI, EPC, entre outras;
Apoiar o instrutor de treinamento com os novos colaboradores ou treinamento de reciclagem;
Quando necessário, indicar/sugerir medidas disciplinares;
Acompanhar devolução de material, quando necessário;
Realizar análise de risco;
Prestar suporte em casos de reclamações de atendimentos para coletar informações que servirão de base para tomada de decisão;
Orientar, acompanhar e avaliar o aprendizado;
Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;
Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;
Organização do ambiente de trabalho individual ou comum.
Fazer registros e documentação das inspeções, de oficinas e de laboratórios;
Orientar, acompanhar e avaliar o aprendizado/desempenho das equipes;
Participar da elaboração de recursos instrucionais que atendam aos objetivos das atividades programadas;
Verificar e repassar as maiores necessidades de treinamento para produzir e repassar para as equipes técnicas.
Requisitos e qualificações
Pré-requisitos obrigatórios:
CNH A/B.
Ensino Médio.
NR 10 e 35.
Experiência no setor de operações e/ou empresas de telecomunicações.
Pré-requisitos desejáveis:
Boa comunicação oral e escrita;
Habilidade com trabalho em equipe;
Perfil comunicativo;
Perfil dinâmico;
Cursos relacionados à área.
Informações adicionais
Área de especialização profissional: Operações
Nível hierárquico:Operacional
Remuneração:
Benefícios que fazem a diferença para você!