Prestar suporte na gestão dos processos de Garantia, auxiliando no recebimento, e conferência e registro dos produtos recebidos de RMA, garantindo a conformidade com a política de garantia da empresa e contribuindo para o cumprimento dos prazos estabelecidos. Necessário ter conhecimento técnico para análise dos itens. Detalhamento das Responsabilidades e Atividades: l Recebimento dos processos e produtos, conferência física e lançamento no sistema. l Verificação da conformidade do processo. l Em caso de divergência, dano físico, falta de acessórios, notificar ao cliente via sistema. l Registrar com fotos os casos de dano físico e subir em drive específico. l Solicitar transferências quando necessário. l Alimentar tela de garantia com o fornecedor. l Cuidar do processo de descarte de mercadoria com o cliente, nos casos que a garantia não será aplicada. l Organização do ambiente. Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico Seguro de Vida Estacionamento no localConvênio com Faculdades Suporte Psicológico Vale Transporte Vale Alimentação Plano de Carreira