Consultor Técnico - Recepção de Oficina - Para Cabral Motor Prudente de Morais
Estamos buscando um Consultor Técnico para integrar nossa equipe de pós-vendas na Concessionária Cabral Motor Honda.
Será responsável por garantir atendimento eficiente aos clientes, seguindo as políticas da empresa e regulamentações vigentes.
Nossa empresa é reconhecida pela excelência no atendimento ao cliente e na comercialização de motocicletas Honda, oferecendo uma experiência de compra e pós-venda que supera expectativas.
Valorizamos integridade, profissionalismo e compromisso com a satisfação do cliente, promovendo um ambiente colaborativo onde cada membro pode se desenvolver e contribuir com ideias.
Venha fazer parte dessa equipe comprometida com a excelência!
Responsabilidades
* Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e meios digitais.
* Agendar e gerenciar ordens de serviço, do início ao faturamento.
* Solicitar e acompanhar peças necessárias para os serviços.
* Elaborar orçamentos e conduzir negociações com clientes.
* Distribuir tarefas entre os técnicos, garantindo eficiência no atendimento.
* Participar de treinamentos e cursos obrigatórios da Honda.
* Manter-se atualizado com as diretrizes e informações da marca.
Requisitos e qualificações
* Experiência com atendimento ao cliente, especialmente no setor automotivo ou de motocicletas.
* Vivência em gestão de ordens de serviço e controle de peças.
* Habilidade em orçamentos e negociação.
* Capacidade de trabalhar em equipe, distributeir tarefas e buscar aprendizado contínuo.
* Conhecimento básico em mecânica de motos para interação com clientes e equipe técnica.
* Habilidade em informática e digitação, com uso de sistemas de ordens de serviço e comunicação digital.
* CNH Categoria A é um diferencial importante.
* Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe.
* Conhecimento desejável da ferramenta 5W2H.
* Ensino Médio completo.
* Cursos na área de mecânica de motos são diferenciais.
* Participação em treinamentos e certificações Honda será exigida ao longo do cargo.
Buscamos um profissional proativo, organizado e comprometido com a excelência no pós-venda.
Informações adicionais
* Tipo de Vaga: A posição é efetiva, com registro formal na carteira de trabalho, garantindo todos os direitos trabalhistas previstos em lei.
* Horário de Trabalho: O horário de trabalho é comercial, de segunda a sábado.
Benefícios
* Vale Refeição: De R$ 22,50 por dia (exceto sábados, domingos e feriados).
* Assistência Médica e Odontológica: Após o período de experiência de 90 dias, o colaborador terá acesso a assistência médica e odontológica opcional, com a empresa custeando 50% do valor para o titular.
* Vale-Transporte: Disponibilizado para facilitar o deslocamento diário do colaborador até o local de trabalho.
* Remuneração 100% Comissionado, o que significa aproximadamente entre R$ 2.500 à R$ 4.000
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