Na VGX Contact Center, somos movidos por gente! Valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e acreditamos que um ambiente de trabalho saudável e colaborativo é essencial para alcançarmos nossas metas. Estamos em busca de um(a) Coordenador de Planejamento que goste de desafios, tenha experiência sólida na área e esteja pronto(a) para assumir um papel estratégico e de referência na área. Sobre a vaga: O Coordenador de Planejamento ficará responsavel por coordenar a equipe de planejamento no acompanhamento em tempo real das operações, análise de tráfego, alterações das premissas do discador, controle e dimensionamento de HC, criação de relatórios operacionais e de desempenho dos discadores; sinalização de desvios dos indicadores, criação de análises e diagnósticos de melhoria de resultados e discagens, realização de reuniões de resultado junto aos clientes contratantes, análises de mailing, gestão da equipe, tratamento de ponto e demais atividades relacionadas ao cargo. Habilidades Técnicas: · Superior Completo ou em andamento; · Excel avançado; · Experiência na área de Planejamento. BENEFÍCIOS: • Plano de saúde • Assistência odontológica • Vale – refeição/ Alimentação Media 400R$ • Vale-transporte • Auxilio creche • Salário família