Descrição Sumária Atender reclamações de clientes, buscando a melhor solução para o cliente, tendo em vista a visão estratégica do negócio. Planejar, organizar e ministrar treinamentos para todos os públicos influenciadores conforme demanda e com isso, impactar o público positivamente com nossas marcas. Além disso, interagir com as demais áreas em prol de alcançar os objetivos estratégicos nos clientes de maneira pró ativa, responsável e motivada, com visão de estratégica do negócio. Descrição Detalhada das Atribuições Atender reclamações de clientes, buscando a melhor solução para o cliente, tendo em vista a visão estratégica do negócio. Realizar especificações de produtos, indicando o sistema completo de pintura e quantidades de acordo com o rendimento prático definido para o local. Realizar a especificação do sistema para solução de patologias previamente encontradas ou decorrentes da exposição as condições do ambiente. Planejar, organizar e ministrar treinamentos para pintores, empreiteiros, lojistas, balconistas, arquitetos, consumidor final e/ou públicos que possam ter interesse em comprar produtos Tintas Renner. Demostrar as propriedades e atributos dos produtos, através da exposição, aplicação e manuseio do mesmo. Conhecer tecnicamente os nossos produtos e os da concorrência, bem como suas aplicabilidades e sistemas da pintura. Realizar o monitoramento técnico da concorrência. Coordenar e realizar testes funcionais para novos produtos e serviços. Buscar informações técnicas de mercado/produtos entre os usuários (Pintores/ Arquitetos/ Balconistas, etc.). Gerenciar agendas, indicadores e relatórios. Apoiar ações de avaliação de mercado junto ao Laboratório e Marketing. Preparar materiais para utilização em cursos ou em ações de Marketing. Interagir com a área comercial em prol de alcançar os objetivos estratégicos para o cliente. Cumprir as normas e procedimentos referentes ao sistema de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional e Compliance. Requisitos Obrigatórios Curso Superior Carteira de habilitação Disponibilidade para viajar Atuar em São Paulo Requisitos Desejáveis Desejável pacote office avançado Desejável boa dicção, tom de voz e comunicação Sólida experiência nos mercados de tintas ou construção civil Experiência em situações de negociação com cliente, como reclamações e especificações. PPG pay ranges and benefits can vary by location which allows us to compensate employees competitively in different geographic markets. PPG considers several factors in making compensation decisions including, but not limited to, skill sets, experience and training, qualifications and education, licensure and certifications, and other organizational needs. Other incentives may apply. Our employee benefits programs are designed to support the health and well-being of our employees. Any insurance coverages and benefits will be in accordance with the terms and conditions of the applicable plans and associated governing plan documents.