Description Venha fazer parte de uma multinacional inovadora! Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócio que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito. Uma dessas Unidades é a Xcale Consult, a maior consultoria especializada em provedores de internet (ISPs) do Brasil, com quase 10 anos de atuação e mais de 1.000 clientes atendidos. Atuamos lado a lado com nossos clientes, combinando processos, tecnologia e pessoas para transformar a complexidade da operação em resultados concretos e escaláveis. Nosso foco é garantir que cada decisão seja orientada por dados e que cada movimento impulsione o crescimento do negócio. Mais do que uma consultoria, somos parceiros estratégicos na evolução dos provedores, levando método e visão de futuro para a operação. Além da consultoria, contamos com o Xcale Maestro, uma plataforma desenvolvida para apoiar a gestão dos provedores de forma inteligente e integrada. Com ela, é possível centralizar e visualizar os principais indicadores do negócio em um único painel, facilitando análises e apoiando decisões mais rápidas, seguras e orientadas ao crescimento. Se você busca um ambiente dinâmico, que valoriza o desenvolvimento, o bem-estar e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance. Estamos em busca de um(a) Head de Unidade de Negócio para se juntar ao nosso time em Chapecó/SC. Responsibilities Definir a estratégia e a visão da Unidade de Negócio/produto, alinhada ao direcionamento corporativo e ao cenário de mercado; Construir e manter o planejamento anual/trimestral do produto (prioridades, metas, iniciativas e investimentos), garantindo coerência entre estratégia e execução; Elaborar, acompanhar e defender o orçamento da unidade, analisando DRE, margem, custos, capacidade e retorno esperado dos investimentos; Definir e acompanhar indicadores de performance do produto e da unidade (crescimento, churn/retenção, ARPA/receita, margem, adoção, satisfação, produtividade), propondo ações de correção e otimização; Liderar e organizar a estrutura de times, garantindo papéis claros, cadência, governança e foco em resultado; Governar o roadmap e o portfólio de entregas, priorizando iniciativas com base em impacto no negócio, risco, dependências e capacidade do time; Apresentar resultados, aprendizados, riscos e próximos passos para a diretoria, com visão executiva e orientada a decisão; Conduzir alinhamentos e negociações com stakeholders internos (Diretoria, Comercial, CS, Marketing, Financeiro, Tecnologia, Inovação) para assegurar execução coordenada e entrega de valor; Garantir evolução contínua dos produtos e serviços, com foco em competitividade, inovação, eficiência operacional e escalabilidade; Estabelecer e reforçar práticas de gestão (rituais, metas, OKRs/indicadores, gestão de capacidade, gestão de backlog), elevando maturidade e previsibilidade; Desenvolver lideranças e profissionais, fortalecendo cultura de accountability, autonomia com responsabilidade e alta performance; Executar outras atividades correlatas ao cargo. Prerequisites Instrução/Escolaridade: Mínima: Graduação em Administração, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Desejável: MBA/Pós-graduação em Estratégia, Finanças, Gestão de Negócios, Produto Digital ou Gestão Comercial. Experiência: Mínima: 7 anos em posições de liderança com responsabilidade por resultados (produto/unidade de negócio), atuando com metas, planejamento e tomada de decisão baseada em dados. Desejável: 10 anos de experiência, incluindo: Gestão de DRE (ou responsabilidade direta por receita, margem e custos); Liderança de times multidisciplinares (Produto, Tech, Dados, Comercial/CS); Construção e execução de estratégia de crescimento e expansão de mercado. Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Gestão financeira aplicada ao produto/unidade: Leitura e análise de DRE, margem, CAC, LTV, churn, cohort, payback e budget; Estratégia e planejamento de negócios: Definição de metas, priorização por ROI/impacto, portfólio de iniciativas e gestão de riscos; Precificação, monetização e empacotamento (packaging): Expansão de receita, upsell/cross-sell, bundles e alavancas de crescimento; Inteligência de mercado: Análise de concorrência, posicionamento, segmentação e avaliação de oportunidades; Gestão de performance: Definição e acompanhamento de KPIs/OKRs e dashboards executivos (Power BI, Looker ou similares); Gestão de projetos e especialistas: Pipeline de contratos, ocupação de time, troca de conhecimento e entrega de resultados; Comunicação executiva: Capacidade de estruturar narrativas e relatórios para diretoria (resultado, trade-offs, orçamento e próximos passos). Habilidades Comportamentais: Liderança com foco em resultados; Pensamento estratégico e orientação para negócios; Habilidade de influenciar decisões em todos os níveis da organização; Comunicação clara e assertiva; Resiliência e capacidade de tomar decisões sob pressão; Visão sistêmica e foco em melhoria contínua. Experiences Café da manhã (opcional); Almoço gratuito para o colaborador; Lanche saudável diariamente; Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT; Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna); Plano de saúde Unimed (conforme política interna); Auxílio educação (conforme política interna); Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna); Premiação (conforme política interna); Ginástica laboral ; Espaço de descanso ; Day off no mês de aniversário; Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.