Sobre a Vaga
Realizar o fechamento e cobrança das comandas de consumo dos clientes com precisão, cordialidade e agilidade, assegurando que os processos financeiros e operacionais do restaurante sejam executados de forma correta e conforme os padrões de atendimento do hotel.
Principais Atribuições
Operar o sistema de ponto de venda (POS), realizando a cobrança de contas e finalização de comandas dos clientes.
Conferir formas de pagamento (dinheiro, cartão, débito na hospedagem, etc.) e emitir comprovantes/faturas.
Controlar abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e registrando movimentações no sistema.
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre a cobrança e valores da conta e outras questões relacionadas a experiência do hóspede.
Comunicar ao maître ou gerente quaisquer divergências, recusas de pagamento ou problemas operacionais.
Apoiar a equipe de atendimento com informações sobre status de comandas e liberações de contas.
Organizar documentos fiscais, requisições, controle de hóspedes e relatórios de caixa conforme procedimentos internos.
Realizar lançamentos de requisições e outras demandas de processos internos do departamento.
Garantir a postura, apresentação, comunicação e atendimento cortês no contato com os hóspedes e clientes.
Requisitos Obrigatórios
Ensino Médio completo
Cursos específicos: Operação de sistema POS, fluxo de caixa, formas de pagamento, emissão de notas fiscais.
Requisitos Desejáveis(diferencial)
Mínimo de 1 ano como caixa em hotéis, restaurantes ou em área correlatas.
Benefícios
Vale-transporte
Salvia (Telemedicina | Tele-especialista)
Wellhub (Antigo Gympass)
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Folga no aniversário
Refeição no local
Descontos em hospedagens da rede
Jornada De Trabalho e Carga Horária
Escala 5X1
Horário 16h as 00:03h