#2772PC Gerente de Atendimento - Dourados/MS
BM VAGAS Dourados, Mato Grosso do Sul, Brazil
BM Vagas em parceria com Restaurante Drimo seleciona Gerente de Atendimento para cidade de Dourados/MS
Responsabilidades
Gerenciar equipe de atendimento.
Garantir a qualidade do atendimento ao cliente.
Implementar e monitorar indicadores de desempenho.
Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe.
Gerenciar conflitos e reclamações de clientes.
Requisitos
Experiência comprovada em gestão de equipes de atendimento.
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
Ensino superior completo em áreas correlatas.
Disponibilidade de horários.
Habilidades
Liderança de equipes.
Comunicação eficaz.
Negociação.
Orientação para resultados.
Conhecimento em CRM.
Horário
Horário: 11:00 as 15:00 / 19:00 as 24:00 (Escala 6x1 sendo 1 folga semanal e 1 domingo ao mês).
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Bares e Restaurantes
#J-18808-Ljbffr