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Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00
Benefícios: Vale alimentação de R$ 150,00, Vale transporte
Responsabilidades
* Atender ligações telefônicas com cordialidade e profissionalismo;
* Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e exames;
* Fornecer informações sobre horários de atendimento, valores, convênios e localização;
* Registrar recados e encaminhá-los aos setores e profissionais responsáveis;
* Manter atualizado o cadastro de pacientes no sistema;
* Efetuar contato ativo com pacientes para confirmação de consultas ou retorno de ligações;
* Auxiliar no controle de ligações recebidas e realizadas (relatórios e registros);
* Apoiar a equipe de recepção e administrativa quando necessário;
* Zelar pela confidencialidade das informações e pela boa imagem da clínica.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Informática básica (Word, Excel, e-mails);
* Noções de atendimento ao cliente e comunicação telefônica;
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