Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo suporte de alta qualidade e garantindo uma experiência positiva em todas as interações. Ao identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes, contribuir para o fortalecimento do vínculo entre o cliente e a empresa, promovendo um atendimento ágil, eficiente e personalizado.
Atender e solucionar as demandas dos clientes, garantindo uma experiência positiva e a satisfação contínua, mantendo contato regular com clientes.
Apoiar em estratégias de fidelização e monitoria indicadores de satisfação.
Organizar processos internos e colaborar com outras áreas da empresa para otimizar o atendimento.
Auxiliar na resolução de conflitos e na implementação de melhorias nos serviços oferecidos.
Atendimento presencial a colaboradores, atendimento via telefone e e-mail corporativo.
Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
Experiência anterior em Operadora de Saúde.
Conhecimento em Excel intermediário (manuseio de planilhas, fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de dados).
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08h às 17h
Modelo de Trabalho: Presencial
Local de Trabalho: Rodovia Luiz Gonzaga (BR-232), S/N, KM 51, Natuba, Vitória de Santo Antão – PE
O que você terá por aqui: