A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um citlover! Como descrever o nosso citlover? Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências. Responsabilidades e atribuições Aqui na Central, você será responsável por: - Alimentar e gerir planilhas de controle documental, bem como efetuar lançamentos e atualizações de documentos em sistema específico de gestão, levando em consideração os prazos determinados; - Apoiar na elaboração de relatórios de indicadores de desempenho gerencial, contemplando registros de atendimentos, análise crítica e evidência do cumprimento dos resultados esperados e níveis de qualidade exigidos das ordens de serviço para apoiar na tomada de decisão da gestão; - Acompanhar indicadores de eficiência operacionais, identificando oportunidades de melhoria e evolução dos serviços; - Identificar e corrigir possíveis falhas nos processos de documentação, garantindo a qualidade e precisão das informações; - Elaborar procedimentos, melhorias dos documentos internos, instruções de trabalho e manuais, garantindo a padronização dos documentos; - Participar de reuniões com o cliente; - Confeccionar Atas de reuniões e alinhamentos; - Manter organização das pastas e locais aonde os documentos são mantidos; Requisitos e qualificações - Quais requisitos você precisa ter? Hard skills: - Pacote Office; - Cursando graduação; - Conhecimento na ferramenta de ITSM CITSmart; - Conhecimento em ITIL; Soft skills: - Organizado; - Comunicativo; - Trabalho em equipe; - Gestão de tempo; - Proativo. Informações adicionais - E quais são os benefícios? Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico; Programas de saúde e bem-estar; Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição; Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível; Reconhecimento com bonificação variável por resultados; Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações; E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos; Programa de indicação, com premiação para quem indicar. Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc. E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da empresadoabraco? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um citlover! Quem nós somos e o que fazemos? O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado. Uma empresa dedicada a inspirar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.: Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de solucionadores. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a empresadoabraco, né?: _ Estamos sempre de braços abertos para receber você!_: E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da empresadoabraco?: _ Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber Solucionador!_: