Job description
A Recepcionista será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, visitantes e parceiros da concessionária, atuando como o primeiro ponto de contato e contribuindo para a eficiência das operações diárias.
Main responsibilities
Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente:
* Recepcionar e saudar clientes, visitantes e parceiros de forma cordial e profissional.
* Oferecer informações sobre os produtos e serviços da concessionária.
* Encaminhar clientes para os setores apropriados.
Atendimento Telefônico:
* Atender e redirecionar chamadas telefônicas de maneira eficiente.
* Fornecer informações básicas e registrar mensagens quando necessário.
Agendamento e Controle de Visitas:
* Agendar compromissos e visitas para clientes e representantes da concessionária.
* Controlar e atualizar a agenda de compromissos.
Cumprimento de Normas e Procedimentos:
* Seguir procedimentos e normas internas da concessionária para garantir a conformidade e segurança.
* Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa.
Requirements and skills
Ensino Médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
Organização e capacidade para multitarefas.
Experiência anterior em ambientes de concessionárias ou varejo automotivo será um diferencial.
Conhecimento básico de sistemas de telefonia, ferramentas de escritório e informática.
Additional information
Oferecemos:
* Vale transporte.
Convenio com restaurante
* Plano de saúde com coparticipação.
* Plano odontológico.
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