Job type: Full-time employee Full-time employeeVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.Estamos em busca de uma pessoa Técnico de Rede FTTH - ManausAtuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON e infraestrutura de rede;Realizar a configuração de equipamentos e testes de conectividade com a Internet;Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;Registrar os atendimentos no sistema de chamados;Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau);Conhecimentos em informática e redes;Habilitação para dirigir (Categoria B)Proatividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimentoHabilidade em melhoria contínua e revisão de processos;Será um diferencial os seguintes requisitos:Experiência com telecomunicações ou serviços.O que mais você precisa saber:Jornada de trabalho em horário comercial;A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação.Disponibilidade de horáriosVale-Refeição ou Vale-Alimentação;Assistência Médica Parcial;Treinamentos e chances de crescimento;Step 4: Entrevista com o Gestor 4 Entrevista com o GestorConheça mais sobre nós!Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade. A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra. Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços. A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado. Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.MISSÃOPromover aos nossos clientes acesso à Internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.VISÃOSer reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.Inovação.Valorização.Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.
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