Função
O profissional irá atuar como Consultor Sênior de SAP TM, gerenciando incidentes e solicitações de serviço relacionadas ao módulo SAP TM. Será responsável por investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados.
Responsabilidades
* Monitorar, analisar e resolver incidentes e solicitações de serviço.
* Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados.
Pedidos SO/PO/STO
* Vivência na gestão de pedidos.
* Apoio na escalada de incidentes para a SAP ou fornecedores externos.
Treinamento e Documentação
* Atuar como ponto de contato principal para os usuários finais.
* Conduzir treinamentos e produzir documentação de usuário.
Idioma Requerido: Inglês avançado.
Duração da Alocação: Indeterminada.
Modalidade de Alocação: Remoto.
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.