ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇAO JR | Afya Centro Universitário de Itaperuna
Job type: Full-time employee
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Itaperuna), para trabalhar de forma presencial na cidade de Itaperuna RJ.
Ao assumir o cargo de Analista De Tecnologia da Informação JR na Afya, seu objetivo principal será:
Atender e registrar chamados técnicos via ServiceNow, garantindo o correto acompanhamento, atualização e encerramento;
Prestar suporte técnico de N1 aos usuários, dentro do SLA, solucionando demandas relacionadas a hardware, software, sistemas operacionais e aplicações corporativas;
Realizar diagnósticos básicos e correções, escalonando chamados para níveis superiores quando necessário;
Garantir o controle, a disponibilidade e o correto funcionamento do parque operacional e dos ativos de tecnologia da informação.
Executar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e estações de trabalho;
Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas, impressoras e dispositivos de rede;
Documentar atendimentos, soluções aplicadas e procedimentos técnicos, mantendo a base de conhecimento atualizada;
Apoiar a administração de usuários, permissões e acessos aos sistemas;
Apoiar a implantação de novos sistemas, tecnologias e atualizações, realizando testes e validações sob orientação;
Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços de TI, quando solicitado;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento;
Seguir políticas de segurança da informação e boas práticas de TI.
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Estamos em busca de um Analista de Tecnologia da Informação para atuar no suporte e gestão de infraestrutura tecnológica, garantindo disponibilidade, segurança e eficiência dos sistemas corporativos. O profissional será responsável por monitorar ambientes, implementar melhorias, prestar suporte aos usuários e colaborar com projetos de inovação. Principais Responsabilidades: Administrar servidores, redes e sistemas operacionais. Gerenciar usuários, permissões e políticas de segurança. Monitorar desempenho e disponibilidade de sistemas. Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e softwares. Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários internos. Participar de projetos de implantação e atualização de sistemas. Garantir conformidade com normas de segurança da informação.
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux e MacOS);
Noções de hardware, redes e infraestrutura de TI;
Familiaridade com ferramentas de service desk e gestão de chamados;
Entendimento de conceitos de SLA, priorização e atendimento ao usuário;
Noções de segurança da informação, controle de acessos e backups;
Capacidade de documentação técnica básica;
Conhecimentos iniciais em ambientes corporativos e aplicações empresariais.
O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.
A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.
Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.
A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br .
Nossos. Propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya
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